返金ポリシー

30日間返金保証

当店では、商品到着日から30日以内を対象に返金保証を提供しています。以下の条件をすべて満たす場合に限り、返金を承ります。

対象条件

  • 商品は瓶が2本入りです。2本中1本が未開封(未使用)で残っていること。
  • 商品お届け日から30日以内に申請が行われていること。

申請方法

お問い合わせフォームから「注文番号・お名前・申請理由」をご記載のうえ送信してください。受付後、返送方法をご案内します。案内前の返送はご遠慮ください。

返金額

商品代金から送料相当額を差し引いた差額を返金します。返送時の送料・手数料の負担区分は、ご案内時にお知らせします。

対象外

  • 2本とも開封済み/使用済み
  • 著しい破損・汚損(お届け時の初期不良を除く)
  • 事前連絡なしの返送
  • お届け日から31日以降の申請

返金方法

返送品の受領・状態確認後、決済方法に応じて返金処理を行います。処理完了まで数営業日いただく場合があります。

不明点はお気軽にお問い合わせください。