返金ポリシー
30日間返金保証
当店では、商品到着日から30日以内を対象に返金保証を提供しています。以下の条件をすべて満たす場合に限り、返金を承ります。
対象条件
- 商品は瓶が2本入りです。2本中1本が未開封(未使用)で残っていること。
- 商品お届け日から30日以内に申請が行われていること。
申請方法
お問い合わせフォームから「注文番号・お名前・申請理由」をご記載のうえ送信してください。受付後、返送方法をご案内します。案内前の返送はご遠慮ください。
返金額
商品代金から送料相当額を差し引いた差額を返金します。返送時の送料・手数料の負担区分は、ご案内時にお知らせします。
対象外
- 2本とも開封済み/使用済み
- 著しい破損・汚損(お届け時の初期不良を除く)
- 事前連絡なしの返送
- お届け日から31日以降の申請
返金方法
返送品の受領・状態確認後、決済方法に応じて返金処理を行います。処理完了まで数営業日いただく場合があります。
不明点はお気軽にお問い合わせください。